Hesabınızı ve Verilerinizi Silme
Bookeley — STARTABAS REKLAM AJANSI TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından yayınlanmaktadır
Bu sayfa, Bookeley hesabınızı ve hesabınıza bağlı verileri nasıl sileceğinizi anlatır. Google Play ve App Store'daki Bookeley uygulaması için geçerlidir.
Uygulama içinden hesabınızı silme
- Bookeley'i açın.
- Profil simgesine dokunarak Ayarlar'a girin.
- Hesabı sil'e dokunun.
- Ebeveyn doğrulama sorusunu yanıtlayın. Bu adım, hesabın bir çocuk tarafından yanlışlıkla silinmemesi için vardır.
- Onaylayın. Hesabınız ve verileriniz silinir.
E-posta ile silme talebi
Uygulamaya erişemiyorsanız — örneğin uygulamayı zaten kaldırdıysanız — konu satırı Hesap silme olacak şekilde bookeley@startabas.com adresine yazın. Biliyorsanız hesaba ait e-posta adresini veya kullanıcı kimliğini belirtin. Silme işlemini 30 gün içinde tamamlayıp size bildiririz.
Silinen veriler
| Veri | Ne oluyor |
|---|---|
| Hesabınız (anonim kullanıcı kimliği) | Kalıcı olarak silinir |
| Çocuğunuzun doğum tarihi ve yaş grubu | Kalıcı olarak silinir |
| Dil tercihi | Kalıcı olarak silinir |
| Favori kitaplar ve okuma etkinliği | Kalıcı olarak silinir |
| Giriş bağlantısı (Apple veya Google hesap tanımlayıcısı; Android'de ayrıca Google e-posta adresi, adı ve profil fotoğrafı adresi) | Kalıcı olarak silinir |
| Arkadaş profili: takma ad, avatar, arkadaş listesi, engellenenler ve okuma serisi | Kalıcı olarak silinir; hesabınız başka ailelerin arkadaş ve engellenenler listelerinden de kaldırılır |
| Gönderdiğiniz kutlamalar ve kitap önerileri | Kalıcı olarak silinir |
| Bildirim jetonları ve bildirim tercihleri | Kalıcı olarak silinir |
| Davet ve arkadaşlık kodları | Kodlarınız silinir; başka ailelerin kayıtlarında kimliğiniz "silindi" işaretiyle değiştirilir |
Saklanan veriler ve saklama süreleri
| Veri | Saklama | Neden |
|---|---|---|
| Satın alma ve işlem kayıtları | İlgili vergi ve ticaret mevzuatının gerektirdiği süre boyunca saklanır, ardından silinir | Satış kayıtlarını tutmak yasal zorunluluğumuzdur. Bu kayıtlar Apple, Google ve abonelik sağlayıcımızda tutulur ve çocuğunuzla ilişkilendirilmez. |
| Yedek kopyalar | Silme işleminden sonra en geç 98 gün içinde kaldırılır | Silinen veriler, şifreli yedeklerin süresi dolana kadar yedeklerde kalabilir. Yedekler yalnızca veri kaybını geri almak için kullanılır. |
| Arkadaş özelliği kayıtları (yalnızca bu özelliği kullandıysanız) | Hesabın yaptığı veya hesap hakkında yapılan şikâyetler 12 ay saklanır, ardından silinir | Şikâyetler çocukların güvenliği ve moderasyon için tutulur. Yalnızca iki anonim kimlik ve hazır bir sebep içerir; ad veya yazı içermez. |
Hesabınızı silmek aboneliğinizi iptal etmez. Abonelikler bizim tarafımızdan değil, uygulama mağazası tarafından yönetilir. İptal için: Google Play → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler, veya iOS'ta Ayarlar → Apple Hesabı → Abonelikler.
Süre
Uygulama içi silme anında geçerli olur. E-posta ile yapılan silme talepleri 30 gün içinde tamamlanır. Sizden gerekçe istenmez ve sizi vazgeçirmeye çalışmayız.